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電子(機械)保全系統
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% l, F- S8 G, V( @4 Z 這是業者利潤及員工薪水與專業設備差異最高的一項業務。客戶從品牌的認知、承攬業務的天花亂墜、到親戚朋友的人情壓力,是目前客戶選擇保全系統的3大方向。; b' Z0 [4 f7 Z# N; @, T
大家對保全系統的印象,不外乎是在客戶現場的門窗裝設各式感知器材、一有風吹草動;機動保全人員就駕車立即趕到幫客戶驅趕或逮捕侵入的竊賊。萬一不幸遭到竊損,保全公司還會依照原先訂立的契約給予補(賠)償損失。其實真實的情況可能會有一大段的落差喲:h:a;,小弟將這個市場20多年的實務經驗、提供給各位參考....。
( @4 d, V3 [# @( X7 G+ J" t 也是因為價位競爭或人力、訓練的不足,還有黑心的業者只想到營收。造成了門窗被打開,警報卻沒有響起!或是勤務管制中心的人員打瞌睡,延誤了派遣線上保全人員前往處理的烏龍事件。也有人高馬大的機動保全員(在此不能透露原先服役的軍種兵科、因為純屬個人因素),車輛開到現場不敢下車處理;拼命抓起無線電請求增援的『弱雞』。甚至是保全公司大玩文字遊戲,契約內容的排列組合就是不用補(賠)償客戶半毛錢。
* c) W* C ^* V9 n" _ 農曆年前台北縣有家業者惡性倒閉近一億元,其實貪小便宜的客戶及業者需各負擔一半的責任。全台灣大部份的保全公司都向2大供應商取得主機設備(每台約5000元台幣、雅虎拍賣也有),照講每個業者都應有自己特色。這家黑心的業者以每月低於市場500~3000的價位競爭,再贈送監視系統(大概5~8萬成本)、甚至火險100萬、搶劫險20萬都一律免費奉送。只要客戶將款項先以支票給付1~10年 (還不知道是甚麼人佔到便宜哩)還可以談條件!試算一下:以一個客戶開立3000元*12個月*3年=108000再*3500家客戶=3億7800萬左右!結果呢,黑心的業者將這些錢(支票)拿到地下錢莊以2分利票貼,接著是保全巡邏人員領不到薪水、客戶看不到業務員說的天降神兵般的保全人員、消保官協調無效!保全主機、監視系統供應商收回的貨款陸續跳票,法院判決黑心業者需還款金額達8000萬:h:a;可惜只剩一張類似壁紙的債權證明,錢還是要不回來。 - O; f$ i; X: C2 V( \
; E5 i3 S; X& d& [# l: o) o 來說一些正面的。其實大家如果要裝設保全就找那2家有20年歷史的較為妥當!因為這20年來投資都已經回收,保全巡邏車輛多、服務速度快!就算被偷損失也少;大公司也賠得起。軟硬體的投資多、相對客戶也有保障,可以過濾掉大部份的人為疏失。從某一家業者在淡水設立的訓練中心,新進業務員3天、保全技術員5天,類似軍事化管理!期許每月服務人員的技能一致。每3個月就會複訓或增加各式技術訓練,而且是法令規定之前就施行了10年以上。小興在這之前去應徵某股票上市公司旗下的保全公司,只問了一句:台北縣市的道路熟悉嗎?ok後就正式上班了,同事中真的有強暴及竊盜前科者:h:a;,約幾個月就覺得氣氛詭異而離職了。回到淡水訓練中心這邊,公司除了聘請老師給員工充電,在員工有特殊專長情形下去『教學相長』一番,也照付演講鐘點費(不過也有扣留憑單 )。而美國的Security Alarm係由業者提供設備及維護,警鈴響起卻是由業者通知911由警察出勤,但不負責理賠。小興在1996年蜜月旅行時在夏威夷及加州也拍攝了許多照片並與警員、業者聊天,使得新婚太太當場拂袖而去
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0 G) A0 o2 [9 L, `0 X) D 下回來說陳進興在11年前尚未出名,以烏茲及黑星開了40幾槍搶奪運鈔車未遂的笑話(行員及運鈔員各一人中槍倒地),但從此銀行行員就不再隨運鈔車去巡迴填補提款機。
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8 ?4 I3 C2 b5 b5 A[ Last edited by 小興 on 2005-5-8 at 09:27 PM ] |