我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：! n: o( X" \ T& j% o( n8 g' H
( S6 p5 Q( J" n2 C
１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！6 Y% C' ~7 N5 N6 s K5 h) F
 ! d/ P% n5 B- j) c
這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
- T; \0 |$ Z- d5 }. a4 s) V# E0 D6 u3 j2 O9 V( \7 D7 M- @
２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。& l, i1 J/ A* ]2 A: X6 X
# X& t [4 p& @1 m; W３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔& f- L* |1 M0 B. M- x; [
Ａ．大眼瞪小眼型：% r& z, ~( C, C% @
工人 工人8 w5 y9 I, Z% }; @! J6 {
工人 工人6 H& E1 G% J+ N# q% n3 u
管理者 ＜－工人 工人
7 _# o1 V9 x* ]3 s- N, m 工人 工人( p, x8 g: h8 F
工人 工人5 p# L- [2 a( H3 k% @1 l6 A: a# X
用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
0 B! n3 c0 G( J) g# r i; W. x
- m% t, ?# X( y; K9 |- DＢ．楚河漢界型：# Z3 u1 d) i! l( a+ S6 Y' P
工人 工人 工人 工人5 Z. j2 f# \+ j$ k, [9 [/ q. \3 P
領班 工人 工人 工人
# l9 E f! y- V/ K管理者9 k% q; F2 m. [+ s, g0 o
領班 工人 工人 工人0 z0 n6 [8 ~- r' O- S2 D
工人 工人 工人 工人2 a6 M: x1 ~1 q# s* T9 y+ d( y% N
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。
* @3 f* d9 V: m: f% ?! I# c. z$ O4 t/ X8 `- W
* \3 p8 c! w5 a3 d6 Q! ~
Ｃ．眾星拱月型：# i: Q: A( ~5 O% I! Y+ W4 [" a
工人 B$ i6 a! @6 [
工人 工人
% Z' P; `7 d) D7 r. E 工人 管理人 工人
0 ^: {. [' ] X- C 工人 工人1 y( O' b3 O* m! x# x$ ~- @# a" E
工人* x9 q# N/ V1 x
這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
3 p9 [& a3 }$ C
0 d. H z& b/ Z6 Z' z5 \. RＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
6 C* F& d( }- q( \ 管理員% o! y) j8 E& w
領班 領班
" |: v& C% O3 L9 s6 C 小組長 小組長 小組長 小組長6 s7 B# {, A5 C% m; O
工人 工人 工人 工人 工人 工人
+ E& \% h, R% y8 K" P% ?7 P" @1 k2 N) R& a
這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。
# c/ n& \2 ^' u
1 g3 f9 `+ B5 y) b4 n# ]2 VＥ．小團體型：& W8 N& T: p. K
小組 小組 小組
) c, s6 G( ~8 B. }( J/ }8 L: r7 S管理者
* q/ v; @* I: K: s/ B% s3 z% l 小組 小組 小組. B' o3 F9 ]1 x! ?: ?8 _
+ c$ y( E7 L# k0 S9 t每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
5 K2 B$ V' h9 |1 \' A$ y, |: Y7 Y- `8 a3 w. B* }: g
' {2 R) ]9 j/ t1 ~希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
