我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：( `* }9 n% X7 c5 S
9 N' {7 |7 j9 p5 \; |１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！7 `/ I( X5 N6 ~* u, e3 h
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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) ~+ R$ g: f/ ~0 j& l" r２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。4 g/ }" N4 }# }
& i4 A* w1 u$ e! \5 U3 o6 ^３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔0 t6 a% X4 _# `' U/ Y
Ａ．大眼瞪小眼型：
& M4 O3 {. I* w6 U4 p8 P# x3 P 工人 工人: ~) i2 n x2 X* r2 {
工人 工人
8 J: ^- T: H* W管理者 ＜－工人 工人2 }( I" ~ \0 C6 z
工人 工人' P+ Q: k; g z" f% T( ?; \
工人 工人
' R- I8 N n) H9 c用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。+ z3 ?. Z% S% Y/ g2 q( u
5 u# K- N; P" d$ Q, `Ｂ．楚河漢界型：
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領班 工人 工人 工人5 f! l7 @- y' E0 o. {$ |
管理者6 Y( u" t+ n; ]
領班 工人 工人 工人+ s) G0 x) e! A$ ~/ i) ?
工人 工人 工人 工人# a" ^6 Y6 m( p. ?0 l- J: ^
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。/ S) {/ X2 c% [6 K" _
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Ｃ．眾星拱月型：, X" j$ A% h" N0 L& l( N* B
工人/ K2 l8 n' c! M4 M5 L O% {$ i
工人 工人
- J' k1 d0 D. v( q8 S3 [ 工人 管理人 工人6 [7 k& S0 k- y0 g) H. J( q
工人 工人/ Z/ B+ p) j0 ^; W; T2 F
工人
6 N+ M7 H) [2 g' P; `) t4 m$ y6 v這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。1 B% d- \) {/ Y- B4 F, i
- f5 X! G7 M( P+ L2 A/ _+ d+ pＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：, G& ^8 m: s! s2 c
管理員
. y& z5 k `4 t# K4 R 領班 領班
) j/ b, |6 W: u# ? 小組長 小組長 小組長 小組長
# Y+ ~$ N2 g' `4 F' J+ |工人 工人 工人 工人 工人 工人
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2 S- R# A/ \6 F( {' s這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。8 u9 O6 c8 z7 M/ S& r
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Ｅ．小團體型：
6 n+ X% f9 N9 I+ M V- ^# w0 O0 } 小組 小組 小組
1 |* B& f5 ]/ ^3 D) ?/ @: H管理者
4 X( y# F; r- G 小組 小組 小組
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/ v# |" W: r# Y! K% z. E7 X0 Z每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。3 O, r+ C4 y7 k+ S ?) S* C
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4 \3 y5 X+ G/ Q( e n希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
