我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
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１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！" z7 Z0 q# K$ L7 O
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。9 J C* }7 r+ ^* @# ~
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。- f) q" i& o; B( d. p$ r& I2 z7 ^7 ]0 `
7 A) {% `' x I( k6 z- ^３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
" p, x3 ?+ `0 z+ V3 A* T" RＡ．大眼瞪小眼型：) C Y& L1 D& g
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管理者 ＜－工人 工人' \$ ]. ^2 O# k
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, y8 u8 w2 o! s& J' F6 ^用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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Ｂ．楚河漢界型：
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領班 工人 工人 工人
1 e& n+ S4 P3 c, M/ a管理者( F( J t1 t+ i, J
領班 工人 工人 工人
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7 \9 X- Y9 E, Q, X' Y! |2 w4 D( V% Y用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。5 V" _9 m- @5 _* j' M
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Ｃ．眾星拱月型：
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這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。* I0 g" Q8 a, g4 L
! O0 z; w5 E/ R* J5 v& H/ e& FＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：: G3 `! O* L: y( K1 W6 O
管理員5 |4 ^+ d# \' v6 G8 D6 O( F
領班 領班- T, R. L6 c8 J4 q1 E- D- i' C
小組長 小組長 小組長 小組長) I1 \! ]9 @9 p+ t- |! M: d0 q* k
工人 工人 工人 工人 工人 工人
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" e% U/ b, N K8 q( R這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。# }, u" ^+ t5 v8 A8 L2 X( {
/ U+ b/ A- }7 xＥ．小團體型：
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管理者
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每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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9 c0 G2 T' O; R3 T. e. Z希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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