其實每個人對於一件事情的看法與做法各有所不同.
( `% N+ J; d* e但是要有兩個重點是一定要要求的.
! ~5 G5 m O+ o6 P( u. ?1.出發點與目的結果.9 D" O( [) W! q8 [6 H7 \) [
2.方法.
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往往是因為部屬的經驗不足,無法很明確提出上述的重點做說明,
0 Z6 E: H4 t% c以致於上司會質疑部屬的執行能力,為了愛屋及烏,
) D( a( ^6 ^% @ Q當然上司就會提出不同的看法提出要求事項.
- y' V2 ^, d3 i3 Z, x因此會在職場上的衝突就在雙方缺乏溝通,
2 l, @; d2 d' x, x A以致於造成領導統御上發生問題.
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我的做法是先聽聽看部屬想要操刀的模式,
6 d8 Q: Y" z5 A# x4 A再向部屬解釋如果換成是我的話會因為如何才會這樣子做,
! z" p8 T |, ]1 l並且交代部屬應該注意的事項作說明. ? [/ D/ }9 _1 r
然後讓部屬自由發揮,事後再作檢討會議./ h3 [# n0 {# i Y/ ^
相信這樣的處理方式對於雙方都是有益經驗的成長.
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至於所謂的"標準",每一家公司都有一套公司文化與管理方式.4 `8 O: C9 I# K2 _. c& I
這個規範也不是你我馬上就可以制定的,! @* Y4 f3 B' g ~" u
而是靠著整個公司的營業形態與經驗傳承而發展出來的.
/ P- X* V, {; H. ?! X既然標準是人定的,當然標準也可以因人做所謂的修正調整. |