我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：$ P+ r: g4 O+ P; M9 {. y- m( h
# ~& C% F2 c4 {; ~) J2 n Q* T7 r１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！; M5 Q( \; w; w+ n+ G
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。
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# w, t+ W. T( o+ F+ c３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔$ r/ N8 N) U4 _# U V7 f
Ａ．大眼瞪小眼型： v3 S) U/ ~. S2 N, l" x
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工人 工人1 i4 J W6 a- K( i$ H
管理者 ＜－工人 工人1 ~: y) j+ A" m
工人 工人4 T2 @* M8 ~2 ]9 k7 V
工人 工人
9 D8 b! t# w7 Z5 D用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。' @- I6 [ v [& I
- r- D! H+ ?3 f/ U. oＢ．楚河漢界型：' U0 Z8 p) x# w1 o, g' p: _5 Q
工人 工人 工人 工人
9 ]% u9 [9 `8 S: j 領班 工人 工人 工人$ W* ]9 D8 p8 E$ A! k$ E0 N
管理者1 o" ^1 b4 z- V0 O
領班 工人 工人 工人
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用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。
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Ｃ．眾星拱月型：
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工人 工人
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工人 工人7 j0 W8 ~0 L! ^/ z9 u6 G1 q
工人
" a5 C4 W C$ O" k3 A這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。' L0 K$ K& Z! h$ M
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
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領班 領班
9 z: {; e- q) k' ?; Y 小組長 小組長 小組長 小組長
9 e) c1 Z, I+ Z/ x# N工人 工人 工人 工人 工人 工人
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。
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8 T; c( ?1 H- R7 a+ p b L' VＥ．小團體型：
) K4 V+ B0 t. \0 l% g 小組 小組 小組
+ Q/ R. P/ ?8 {; X管理者
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每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。5 V- {6 |' H- y* V. |
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0 _' o% D m8 b' i! Z O8 U希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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