我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：9 p. x% {4 A% m. D+ G$ Q, Z
7 {5 A- s, W1 y( [! E１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！7 B' V2 S) b' @ }# a9 I
3 Q2 i' k* S/ o: A這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。1 W0 [: ]1 {, G
/ f% {! b2 |% K３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
( Y; _9 _& R7 q" P! tＡ．大眼瞪小眼型：
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工人 工人
6 [6 {1 T! [# i" ^. f* n3 U管理者 ＜－工人 工人
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: {# x3 j# s" F/ K 工人 工人
, g7 M, x& S7 ~8 ? y% K用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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Ｂ．楚河漢界型：; L4 {( D/ B) I7 E
工人 工人 工人 工人
1 A! p( w F) H: | 領班 工人 工人 工人1 z* D6 {8 i9 M; F" a# o: B
管理者) Q5 @( k+ M- l# u& k
領班 工人 工人 工人9 T0 v7 e) w9 c' R+ B
工人 工人 工人 工人
3 B: I# v* k6 ^$ [2 Y: A8 x用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。+ N6 N9 U& b: x. F
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Ｃ．眾星拱月型：
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工人 工人+ K+ @2 x# m+ u$ W5 ~9 B6 v
工人 管理人 工人
/ H( E7 x+ A1 `( [8 U 工人 工人
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這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。+ b9 N, Q+ [* J# m7 q% A& }& D
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
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領班 領班
& ^. C4 y* r5 t2 U" ]- u: \4 Y' H 小組長 小組長 小組長 小組長
: k& u4 v' A) R4 J% P工人 工人 工人 工人 工人 工人$ h8 g5 J6 [- ]7 P
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。
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/ ]) f& q6 I% Y+ L4 N# |Ｅ．小團體型：+ ^1 i) o* q! R) V# q- [+ v1 P
小組 小組 小組
. W3 n; \ A: Z3 ?管理者 0 H/ m- r p9 b1 F ]
小組 小組 小組) {. ]9 R! l% B$ F0 h8 T
, b7 X+ [) t4 D; B" C每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。, t; x* Z1 [7 L& J" [, ]
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6 x3 Z8 N. x* I, x: N7 x- M2 B希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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