剛才在FB看到一連串鬥嘴的貼文,其實哪天沒看到,哪裡看不到?突然想到,要怎樣在言論上佔上風?突然有了一點領悟。% C! \% ]* O' n+ n. K0 v
% f7 K J" V3 f C2 ?想了半天,我的結論是,懂得稱讚別人,就會佔上風。要真的稱讚,千萬不要酸溜溜。) v9 `) M \8 j. a9 P4 `' P' S
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我們要懂得用不卑不亢的語調和用詞,表揚對方的優點,多多稱讚,一點都不能酸溜溜。9 @: p a3 V- ]$ n, F
4 ?( Z6 }' H8 V; m4 f" d" b要替大家感謝你的對手,要盡量說他的優良事蹟,要誠心的讚美他的人格特點。絕對不能酸溜溜。
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最重要的,是不要著急。要保持耐心。/ q/ s O6 L! W* S5 W8 p8 z8 K9 A
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語言上的粗魯和酸腐,都是來自著急的對手,急急忙忙的要讓對方丟臉,讓自己出頭,彷彿多誇對方一句,就會少自己一塊肉;少自吹自擂半句,就會矮了一截。所以在語言上,人人都是尖牙利齒,拼命修理對方,講話絕不忘酸對方兩句,也絕不忘記捧自己兩句。
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聽的人,感覺上就是:' \2 i( f+ N) y, y
1.你們都一樣,沒有分別;
' Q( {- {" R' K# M) u4 ]' i2.原來你們都那麼壞,本來我們都不知道; E! N9 \4 y/ [; \+ g; {! M! s
3.啊?對不起,沒在聽。7 p& b N/ |) q4 c, w6 K: m: g# K
[% I- f3 ^0 l6 M9 D/ v, |反過來,別人說酸溜溜的話,我只說讚美的話,會有什麼後果?
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9 @$ @( b8 _' }, [& B" r$ D就是製造「我和你不同」的效果。你說我不好,我和你道歉。我稱讚你。我感謝你。我表示知道你的意見。現在聽聽我的意見。我和你意見不同,但是我還是很尊敬你。你可以諷刺,可以開罵,但是我還是保持風度,一點都不酸溜溜。
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, I# \7 h# Q; _3 X因為我對旁觀者有信心。兩造在言論上對立,爭取的就是認同。我罵你,酸你,要是過頭了,旁觀者的想法就是「你沒那麼好吧,他也沒那麼壞吧!」這樣,就是對方佔便宜,我吃暗虧。
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我稱讚你,感謝你,捧你,旁觀者自有公論,「他沒那麼好吧,你也不必太謙虛。」這樣,對方當然加不到分,我卻能加分。- U8 w q: v$ Y V# g
+ D% D0 z; ?/ K1 G2 y4 |5 p2 j當然,這不是作弄或是算計旁觀者。我稱讚你,絕對出自真心;讓事實自己說話。我不卑不亢,不特意討好你,只是公正的有一分說一分,絕不對你隱善揚惡。我誠懇講理,多少證據說多少話,也絕不自吹自捧。
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# E, w. h3 v; G5 }7 e這樣和人爭論,我猜想應該更容易「贏」。比賽說好話,總勝過比賽說壞話。當領導者的課題,絕不是怎樣吵架吵贏,而是怎樣讓事實和真理決定方向。 |