彼得原理的作者也提出許多給管理者和當部屬的人的建議,小弟簡單整理一下,供大家參考:
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* V- Y! ~* W8 z" D1.階層式的升遷管道,是單線式且上對下具有絕對權威的,因此在升遷一個人的時候,同時改變了他的職銜,責任和權力。但是有人能應付新的責任,有人不能;有人能善用權力,有人不能﹔有人能了解職銜背後的榮譽和壓力,有人不能。可以重新思考升遷的定義:是否可以加薪不升職?是否可以升職不給權力?是否可以給他更多的工作份量(責任),但是維持原來的階層,以避免人爬到「最終位置」?
) k* I) B# v# R( G6 F2.避免讓人一下爬到無法勝任的地位,永遠要製造新的挑戰。( Z" Q, n2 Q3 e$ p1 B" L! t
3.考績最好的人,其實常常不是最勝任下個職務的人。好的管理者,考核屬下時,平日考績只能佔一半分數。重要的是,爬上一階後所需要的條件是什麼?
+ f! |- y @3 h$ ]7 ?3 u4.做屬下的人,或者可以說每一個人,應該把人生目標放在「向前走」而不是「往上爬」。$ [/ U8 h" O" e4 s3 T
9 _9 q1 X, }# ~ R' F再說一個情形作為範例:
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& ]* ^6 k2 j$ f4 z8 M$ g! G問幾個問題:+ Z$ z3 H9 P" p- C# k
當憲兵排長,要的是什麼?首先是體能戰技,能夠以身作則領導一個排的部隊,而且有辦法記住許多勤務的守則,督導管理屬下士兵執行勤務。能夠徹底執行連長交代的任務,並且確實完成,小心謹慎,檢查再檢查,以免掛一漏萬。戰時,除了身先士卒的領導外,還要能夠同甘共苦,激勵士氣,並隨時保持機動,對上級的命令有執行的決心和毅力。這些都是一個憲兵排長所必須具備的條件。7 [; j1 n- c% r+ H6 W/ t/ E1 M
我的學長張排,在這樣的定義下,他是一個近乎完美的排長。體能戰技,連士官兵都比不上他;他的內務整齊,甲種服做得很棒。勤務守則也許較為生疏,但是本來要用的守則其實也不多。他謹慎小心,事事都很嚴厲,沒有一件事不掌握在手裡,而且上面的命令從不打折扣,必然一件件做到底。
" A+ `! a o" I/ X小弟我,菸槍排,則是只能算勉強及格的排長,體能戰技不夠精練,跑不快,單槓吊兩下就在那裡假裝自己是豬肉﹔甲種服早就在櫃子裡發爛了,因為很少有機會穿。內務常常必須要公差代整,因為沒空折棉被。做事也還算謹慎,但是比較大而化之,有些小地方很不嚴格,如果不是手下的班長很兇,很多事情都會做不好。
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. y7 {7 u) B: _5 A0 j* T: O' U這樣兩個排長,不考慮義務役或是志願役的問題,要是放在人評會,升一個去當連級幹部,誰會被優先考慮?回答之前,先問下一個問題:
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當憲兵連長或副連長,要的是什麼?體能戰技也許還是很重要,但是份量變輕了。計畫領導的能力,和上級協調的能力,都比以前重要。連級單位是最基本的獨立單位,所以有許多的事務是排級幹部不需要管的,比方說行政事務費,是撥發到連級單位的,所以當連長必須要更能夠統籌分配這些資源。各種基本的參謀業務,從人事行政到後勤補給,都必須確實掌握,同時還要考慮官兵的心理健康,飲食營養衛生,放假正常,種種福利等等...& E/ i0 q2 o8 v8 P; y' M' P+ L+ |
8 p, M, k! E6 V" `, E: z事實上,把我的學長張排放到連級幹部上,他必須要花比較久的時間去適應新的角色,因為他習慣當排長了,排長工作對他來說是駕輕就熟,但是他很少管業務的事情,對於整個連隊的控制和管理維持在「監督和獎懲」的階層上;需要對新工作有相當時間的熟練,才不會老是用當排長的方法來當副連長。
4 V$ H6 i1 O1 a& M# i2 A9 y' B反觀小弟我,當排長當得很普通(很爛!),但是「不務正業」的事情倒是做了不少,除了長期代理副連長的工作(我們連上就是犯沖,老是沒有副連長),和指揮部的參謀們也有很好的關係,尤其參一到參四各項業務,大小一把抓,要丟去當連級幹部,所需要的只是一張人事命令吧。) I: A3 q) p$ N( a# M
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當然,有些人就是適合當某些職位,這是天性,訓練,和經驗累積的結果。能當排長的不一定就能當連長;當連長的就不一定當的了營長。這些較高階的職位,誰不羨慕?但是我們天天汲汲營營,爬到一個位子,卻發現自己不能勝任,種種毛病就會出現了。6 B* [! f( e+ Q
* x$ d+ z+ R/ q2 [/ Q* m2 R& `5 y當年在板橋隊當過排長的人都會很討厭參謀主任張上校,因為此君天天沒事幹就是盯著環境內務猛看。上校參謀主任有多少事情要搞,這種事情不知道任命屬下去做,還要親自來管,唯一的解釋就是,這是他最會做的事,比起什麼人事情報後勤警務,他還是最在行這個,所以他每天要花很多時間搞這個,看起來忙碌得很,卻其實只是在「搶屬下的工作」和「干擾屬下的工作」而已。
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升官是很值得高興的事,但是對於一個健康的人生,我們每個人都該問問自己,我準備好應付下階段的挑戰了嗎?幸福的人生,不只需要更高的官位和酬勞;自我實現,自我成就的感覺,也是很重要的。( m' @, v) A7 f1 N# L, L ]' c
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