「尊重」這東西是很奇妙的,尤其是在一個團體(軍隊、公司等)裡面,回想服役時,部隊裡常常會有所謂的「菜排、菜士官、菜兵」下部隊,其它的單位我不清楚這些所謂的菜軍士官兵剛下部隊是怎樣的情形,就拿我們連上來說好了。
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在我們連上,剛下部隊的軍士官兵們,一律都要從工差勤務做起,菜排及菜士官們較菜兵要好一些的是,他們負責帶隊及督導,剛下部隊換了一個環境,首先要先去了解這個部隊的生活步調,要努力的用最短的時間將自己溶入部隊裡,而最快的方法是多聽、多學、多問、少說。) R2 O/ Q1 I4 ~/ t
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一梯的新兵剛下部隊,通常最先享受到福利的都是體能好、服儀佳、有觀念、不出包的兵,而那些抱著得過且過、能混就混的心態的菜兵,通常都是被長官、學長們「注目、關照」的焦點人物,可想而之他們的生活會過的十分精彩。
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, ]2 i! }; M3 c: K 而菜排下部隊,通常要先去認識、了解這個單位,包含了單位的傳統、單位的榮譽等,以及身為一個排長,在部隊裡所要肩負的責任,先尊重這個部隊,後而自重,將自己的本質學能發揮出來,以自身能力服眾,這樣自然不需依靠肩膀上的那根棍子,就會得到眾人的尊重。- n/ Q$ Y H5 L/ P1 ]( J% @& k
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學弟公司裡的傳統是,無論當初你應徵進來的是什麼職位,在三個月試用期內,不管有掛上什麼職稱,只要老總沒正式公告你的職位,你也不過就是一個試用期內的小職員,說好聽點稱之為「儲備幹部」。
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( Z f' i& {& S* f8 q 就拿學弟本身來說,雖然名片上印著「主任」這個職稱,但是主任這個職位並未經過老總公告過,所以只不過是拿來對外廠商使用,在公司內部也不就是個小職員而已,但學弟我在公司裡歷練過工程部工程師、門市部銷售員、企劃部專員,到目前的行銷主任(本公司行銷及企劃部門是一體的),公司裡只剩客服及倉管跟會計部沒呆過,自然,對公司的產品及其功能十分熟練,對公司營運方針及營運操作亦十分熟手。
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! A" `# j8 s" j2 f 二星期前,公司空降了一位職稱為「企劃部經理」的人兄,這位人兄十分的自負,且非常重視表面功夫,剛進公司的前三天,這位人兄好不容易設計了所謂的員工識別證,設計完後緊接著又花了三天的時間設計了識別證帶,而他進公司主要是要承接原企劃主任的職務,這位企劃主任即將在本月底離職,而他要交接手頭上操作的企劃案給該人兄時,那位人兄妙言:「我是老闆請來主持節目及展場的,還有整頓及調配指揮你們企劃部,所以你把你手頭上的案子通通都交接去給某甲吧。」接著他又埋頭苦幹他的識別證帶設計。4 p5 V" u8 R; M- F0 T' H
3 h4 R2 U* B" l! ?. l7 \ I 學弟我在公司負責最大宗的企劃案是全省巡迴展,我將我接手的case的流程列了一份展場操作流程表給該位人兄,並對他說明該內容,該位人兄的妙語錄為:「你不是也要去展場嗎?你做就好了,這不關我的事,不用跟我說。」接著又開始去設計他的員工制服等東西(而這些東西的設計又花了他將近一個星期,結果被老總打槍,老總並沒有要他去做這些東西,老總希望他來公司是先去了解公司產品以及展場流程及在購物台的節目制作流程,而不是在搞那些自high的東西。)
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! v* @$ A6 @- `- G1 | 最近是本業的展覽旺季,學弟我除了負責我的展覽企劃之外,還要兼顧著公司的新品開發案以及購物頻道某部份產品的銷量及庫存,整天忙的不可開支,而該位人兄整天就坐在他的電腦前自high設計新名片啦有的沒的,曾有人提醒他該去了解一下公司產品時,他老兄的名言:「這些東西我都懂,你們忘記我以前也是做燈光音響的嗎?」坦白說,就算你做過,但不代表你完全了解本公司的產品吧。: E( K; R# I# I; z1 n% U
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上星期六,我們公司在某購物台要錄製一檔live的節目,原本排定他要一起去做節目,他老兄又突發妙語:「我在公司就是要跟某某(老總的小兒子)一樣學主持的,就算我去,那些東西也都是你們這些企劃要去搬,我不可能去搬(那請問一下,聽說你目前職稱好像是掛在企劃部當經理耶,你們企劃?你不是企劃嗎?)。」
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於是乎,公司裡的人都只是拿他的行為及妙語錄來當茶餘飯後的閒聊話題,昨天,因為我負責的商品需要在今天做整新及加工,我去詢問我們老董(老總的大兒子,神奇吧,老爸總經理,兒子是董事長),老董說:「就叫某K(那位人兄)帶隊,然後再給你路人甲乙丙丁一起去加工及整新。」8 G" \0 R. J$ V. y) w
) A c0 }/ d$ T4 ~8 i. ? 今天上午到公司後,我便將路人甲乙丙招集,並請那位人兄帶隊,
) x6 T5 P+ Q+ t. X* F$ ^ p人兄:「你帶隊就好了,為什麼我要去?」( Y# O! a9 B% m; P7 K C! O* {. H4 C
我:「XX(我直呼老董名字)說的。」7 b7 k5 K) P! V% d
人兄:「你帶隊就好了啊,我自己有事要做(設計那個搞了好幾天的名片)。」! t [9 w1 \6 e! c: l, |3 W
我:「喔,那你自己打電話去問XX,他同意就好,不關我的事。(我自己還一堆事待辨,事有輕重緩急,整新及加工可是當前最重要的)」
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結果那位人兄心不甘情不願的就跟著我們下樓出門,結果在樓下還在等著要出發時,那時四下無人,該人兄跑來對我說:「奶酥,我的職位是經理,我要做什麼事我自己決定,不用你來指使我做事,也不要拿XX、老總他們來壓我,我不吃這一套。」當下我一聽傻了眼,我只回他:「我自己的事都忙不完了,沒那閒功夫去幫你想你要做什麼事,你的事關我屁事,昨晚老董交待我今天跟你說要你帶隊,你有問題去問他,關我屁事。」
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於是我們就連同路人甲乙丙五人一起出發去倉庫整新及加工(眼尖的學長會發現,怎麼路人丁跑那去呢?路人丁一早起床機車發不動,所以就沒準時上班了。)。到了中午吃飯時間,咱們五人就到了一家燒腊店,結果那位人兄誰都沒打招呼人就消失,完全沒人知道他去了那裡,而且也沒有人有他的電話。/ B- T4 R+ {) t A8 M( R. m" s8 i. O
C% P! |! G) N* j/ i* r 我與路人甲二人先吃完飯,便上車將車開至我們平常在此地用餐後的停車集合地點,便在車上睡午覺,後來路人乙跟丙也自動走來集合地點上車休息,完全沒人知道那位人兄人在那裡,反正想說他應該知道集合地點,不然也會打電話來。
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. p, h" A- M) b2 M! y 睡了莫約十來分鐘,( ]$ C7 k, P0 n8 ]5 M
那位人兄來電:「奶酥你們現在是在搞什麼?放我鴿子XXOO%%&&^$^#^$%@$的罵一堆。」
9 o1 h& p8 L: U我便將電話開擴音:「我們吃完飯後的集合地點在XXXX你不知道嗎?而且你不跟我們一起吃飯也沒說,人就不見了。」- P! W$ b) D" l. U4 ]0 V4 _* ^+ Z1 B
人兄:「你現在是怎樣?你沒我電話你是不會打去公司問我電話,然後打來跟我報備嗎?你有尊重我這個經理嗎?X%$@#!$@##%@#$又一堆。」2 G5 n% q3 b& |
我:「我們在XXXX,你自己過來。」. i8 o2 o7 s( H9 t5 ~* j) v
7 Y/ H+ _ p# n" n, M- y 那位人兄掛了電話,我們就在車上等他,他一走到車旁,敲我的車窗,我將車窗放下來,
* Z7 O+ X& r9 T' q; W3 j) x5 D人兄:「#!%$#%!^#,你現在是怎樣,我有用過職務來壓你嗎?還是我這個經理比較好說話?」
4 q0 g. S1 B. Z* r% s Y我:「壓?你又壓不到我,算了,不想跟你說了,你要怎樣想隨便,我感冒二天人很不舒服。」於是我就關上車窗,人兄這時走到副駕開了車門對著我大吼:「你們是不會打去公司問我電話然後打來跟我報備嗎?」
! h7 _+ d0 C7 m$ L我這時真的不耐煩了:「五人去吃飯,就你一個離開也沒跟其它人講,誰知道你去那?誰知道你不知道XXXX集合?不知道要講要問啊。」 ?' j# v8 g$ k4 A3 H8 s2 ^
人兄:「我一個經理有需要向你一個小主任報告嗎?」
7 C5 U2 B/ m2 F0 `我:「先搞清楚,老總沒公告,所以我不是主任。」* \ Y( g) c6 d
. R( w0 W$ q, R/ X2 J" d3 @8 e( N 然後,人兄他憤而甩門離開,自己坐車從林口回內湖公司去。車上的路人甲乙丙笑到翻掉,然後紛紛拿電話打給公司的各主管說明這件事的來龍去脈,最後的結論是要我們繼續將未完成的工作去完成,別理他。5 N7 ]: d, H M) x7 n# x j
1 ^$ J5 n" J8 \! j- b, J; I 下午,回公司後,我趕緊與廠商聯繫、收發報價單、製作新聞稿等,忙的焦頭爛額,然後有人打內線到我分機要找那位人兄,我接起來後依著之前的方式叫他名字,他接完電話後很兇的對著我說:「奶酥,在公司我有職稱,請叫我職稱,不準叫我的名字。」
+ x9 V0 k* g/ n# b- H+ ~4 V我:「有公告嗎?」/ x" \, [) q' }* y2 \
人兄:「你現在是要跟我嗆嗎?」. N/ F+ x* B. k, _9 D* S: R
我:「我很忙,懶的理你,沒事別煩我。」接著我就繼續埋頭苦幹。' [5 t- h1 z+ j6 e
: P- l8 a8 @4 G( h 在本公司,除了老總之外,所有有公告有掛階的主管,也沒人在喊職稱,職稱不代表什麼,尊重也不是尊重在職稱,而是本職學能方面要能拿出符合你職稱的東西出來,這樣即便沒用職稱來稱呼,但也是很尊重,人要自重而後人重,該人兄都看不起自己這個「企劃部經理」的職稱,來公司二個多星期也沒拿出符合這職稱的東西出來,自以為高高在上,這樣,誰會尊重呢?! Y) A' J' f' ]0 u% n0 x1 o+ w
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當兵時學長有句名言流傳下來:「拿點會的東西出來吧。」要人尊重,請先拿點會的東西出來,同時也請先去了解這團體的傳統,就像我們公司的傳統,沒經公告,就算掛職稱也僅止於對外,對內無效 ! w2 i$ h$ f \4 r
' o# G, v( b1 d6 g& h 感謝各位學長抽空看完我這篇牢騷文章,感激不盡,同時打個福利廣告,9月2∼6日在高雄巨蛋有3C家電展,若有學長想去參觀,可PM學弟我,到時將貴賓卷奉上 |