其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:
5 d+ h) ]. V% [: i( Q9 y) Y! Y一.賞罰分明,理由要說明!: s/ K/ N' V/ _2 k3 |" m; u! H
二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!! i h) }# f4 C; M
三.噓寒問暖,真切的關心! r8 P7 k: m0 V: n4 Q
四.勿情緒化,或遷怒!8 L" B3 l- S7 |6 @9 J
五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!! c* G+ x; v1 L7 q
六.永遠要最後一個打開便當!; K5 X1 H4 m! v/ f- t' d
七.在公事外的事物適時表達關心!
; n; p' X9 d7 |4 x5 |八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能
5 r! v+ ~# z! e4 Q* v 賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等
2 h7 Q& V; F+ V$ O! O0 z九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!, S/ N( O8 k4 |0 q0 g7 ]4 S6 t4 _
十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源; p( x$ _: a+ t8 i
沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!# e0 k+ B7 {" _+ t
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!6 R; o& m: b% a, f3 W9 a- W% ^
相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威), Y1 x) @( s+ [* W! q( x5 h. y
揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!
U) o# {. e7 a6 z8 C十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!
; c$ }8 k+ Z( a/ T3 a: ~十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!* w. X( g& C( ?6 ?6 ]2 E: ^
十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!
W) Y% M9 ~2 A十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
9 ]5 Y* ?! Y$ p! z. z) z9 L# o' W4 T十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！' T! h: T5 U! ?9 X" M
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
0 L( f* x8 B5 y/ s4 e十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,
2 {# U/ ~6 D1 ?+ t& u" E& r o. S+ h 任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！3 Y( I9 i1 N2 A3 c7 x
十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
; R |' D9 s1 a: g+ o1 a# T) Y% a二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！
( m- S# i0 h( L. ^8 i
: B6 G( p) N5 }3 [& B7 A0 U& ?, [: G# X* ]* t/ M
領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一
" @6 s' A8 ~# M4 q點心得和各位前輩交換！! Z1 E: a/ o+ { i" V
1 z0 @* J5 b) }5 _" ~1 O
斯文斌兄
l7 q- d' l% G; t很抱歉！佔用您的版面！
; b4 V( D( F2 ?* k
y* s# {& M9 d/ }% ~* L' m" [今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！
1 l9 I3 |' i) L事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！
. u( G4 `$ _ ^5 l: S
- j2 ^8 {7 U, I: U$ J( t( R. u[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
6 }/ _( q5 R& z0 s6 `
）. b* p8 D9 x& I. o3 g
0 g5 v7 a& m4 s! i7 s
/ n, Y) n1 f& ?/ n H ^$ v
樓主