其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:9 {7 G3 n5 {0 [$ p
一.賞罰分明,理由要說明!
% T5 a1 E6 I. \& }1 u" w二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!; n1 Q9 s- z, r2 i7 ~
三.噓寒問暖,真切的關心!7 ~7 X6 ~0 J* J: n& r" o) |
四.勿情緒化,或遷怒!3 N" }" ~ Y- j! e0 l1 \
五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!
/ v+ v" I* j3 I& w六.永遠要最後一個打開便當!
+ F V: g* B; X2 H1 S" M七.在公事外的事物適時表達關心!
( ?6 m6 }, P8 v' N, C八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能
- i; I* i- f% E( e- v# k 賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等
' u8 t9 @; a3 n3 {九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!
% M W7 u3 m8 t0 _/ F1 d' \7 n十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源" ?5 z/ _" m* O. K8 s% w9 _
沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!0 ]+ m3 ]+ o/ X- W# d: X, _1 g/ z
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯! m5 E3 O7 C/ Y# z) b; s, I
相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威)
2 R5 l0 g/ H0 _3 \7 ?" m5 D" e 揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!2 a, V. W9 C1 {, }) c
十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!
! k. o; b: y4 N3 ]十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!
; L0 s- l1 h9 k+ w! ~0 C十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!
5 p& ]+ ?6 q L十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！# T1 c7 l% r) j% O/ Q
十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！5 a, J7 q' h: I8 Z4 N5 I" s8 u4 f
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
) M: L9 q, [: n6 Q; d! B; K十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,2 O4 p2 R" I+ r5 U5 q E+ C
任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！9 q8 X) n" I) ?5 z1 q
十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
& y5 r7 p6 e# s B% ~1 k二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！
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' w5 R$ W7 S1 v& K. l9 u: I領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一
3 \( x% z0 b# f6 J- O% P6 D點心得和各位前輩交換！
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斯文斌兄" F5 |( o! `5 L- j6 q: D) o, k
很抱歉！佔用您的版面！6 }$ a+ s! ^) b, k1 W
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今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！
4 b; L1 X; H+ H# S' w事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！
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0 O' T% `: g" S[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
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