其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:; n4 x1 d* Q" b) v, `. Y
一.賞罰分明,理由要說明!' w- m6 Q0 P8 l' j% n
二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!
/ U! v! L" O# q# ~( e( Z三.噓寒問暖,真切的關心!
1 y! {2 f6 H0 P- F四.勿情緒化,或遷怒!
6 l* ^( [7 A% j8 E: Y五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!2 A" R p: {/ q
六.永遠要最後一個打開便當!
- F4 Q& g* N# `7 H! |- {七.在公事外的事物適時表達關心!: W0 ~. }; t) K4 ?7 k2 P) m) \
八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能# z. _! o# e0 Z0 e4 f( G: [
賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等
" c. x/ h4 F: Q( Q九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!# C+ w2 M, M- h9 s M
十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源
( z: ~9 k$ n& d% ]) Q6 E 沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!
& |! `+ V! {- m4 ^1 g P十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!
- n) f6 Q1 s( J1 `! y/ b- y* S 相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威), w. _" |, n- s: e. K
揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!, _! ?( V- [) J' d, L
十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!; l( a5 F' W# P3 ?: {% M1 B1 J
十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!
e# V2 U1 @. l" ?/ @十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!9 _3 @2 j/ q( c2 U v$ m6 G. k
十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
7 H, B# G7 a% P. n8 h: E, A十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！1 V0 f+ ?8 {$ i% V
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
3 ^, A# O! ?4 q! X: j# F' E7 r十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,
9 d, A/ G! t' Z2 F& g( N7 r 任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！
+ H3 D3 e: V C十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
# n" e9 Z ?: X# ^9 R二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！+ I0 B, X9 A) ~3 w$ }; R+ u
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; c5 J) Y: d7 J2 o3 k領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一5 F+ l) x! E% b! n
點心得和各位前輩交換！
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斯文斌兄- b7 I( ?" G' D3 v
很抱歉！佔用您的版面！, A M5 X- w. v
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今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！ z3 E& n8 t5 v2 I
事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！8 _# ?) m/ c/ l' v: U6 [
" G7 l0 N$ i) c n. l[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
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