原帖由 勇哥 於 2011-7-27 15:47 發表  / p+ {9 |9 P8 @* {- ]) P# K
報告學長，/ T5 \& C2 ?) x1 @. n1 V
其實「電話禮節」在軍中是非常重要的，
& G \5 o5 R g+ @必須是經過嚴格的訓練！9 t5 z4 v7 X9 c6 E6 O' D( F7 e
以學長這則案例而言，* w+ `6 t! u1 h# x& Z. t" x
標準的回答方式應該是這樣子地~) a0 z- O+ h b) c4 ~0 B! j
問：「你是哪位啊?」# K, ^9 k( _* ^% }' V: |4 x x
答：「我是總司令！」5 j' i3 ^: E [' E4 }$ A: a0 o; u
問：「你到底是誰啊? 」5 N5 X$ C6 ]% \/ ^; b$ E7 M
答：「 ...
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這我也在職場上發生過4 {$ m, I$ E1 [0 T8 |" M" y
因為小弟所服務的是某大公司, 一般老闆的手機號碼只有幾個層峰才會知道, 一般老闆下指令都是透過秘書或辦公事的專線打來, 甚少是老闆自己打電話給中階幹部.4 g7 [' @5 W4 t+ {0 t) N
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話說一日的中午約1點多.......& W9 ]# q+ C) A) Z
小弟正與客戶在酒桌上撕殺 約有6,7分了+ G( D g% Z1 I2 J3 M7 m
手機接到一個陌生的號碼:9 F5 g" A, d ?
接起來: 我是總經理 你不要鬧了! 掛掉& H: ~6 J$ F! x' p* ]8 K E8 G
又打: 我是總經理某某某 你是誰阿? 不要亂啦! 掛掉
8 ~: i0 D1 ^0 Y& [再打: 某某某! 我是你總經理某某某! 哇勒 你是總經理歐? 是 ! 我是董事長!我在喝酒 有事明天再說! 掛掉
7 F7 `6 `: t$ b五分鐘後....& {: t0 `" V% r( N
我協理打來了: 案! 你在做啥小朋友? 喝酒嘛!
, I9 g& y: ?6 _5 Q5 y1 s) p3 J 歐! 算了 ...............
& Z6 W6 i$ e$ V! m! V還好總經理寬宏大量體敘下屬在拼業積, 平安度過, 只是有聽說和層峰交待以後打電話給當地主管儘量在11點前! 免得駐外單位在午後頭殼都不清楚了,因為沒幾天後我協理也發生類似我對總經理盧小小的事件!
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這是真的在我身上發生的! % ~- f7 t; |0 z1 @' K
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[ 本帖最後由 ling5588 於 2011-7-28 21:09 編輯 ] |
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