剛才在FB看到一連串鬥嘴的貼文,其實哪天沒看到,哪裡看不到?突然想到,要怎樣在言論上佔上風?突然有了一點領悟。$ g {# x* u' F$ {/ m" E
) F- G8 [7 x3 C1 s+ v8 x
想了半天,我的結論是,懂得稱讚別人,就會佔上風。要真的稱讚,千萬不要酸溜溜。9 x* m" o; N( ~5 G
; V: a9 V) D/ O) O; N: k7 d( p我們要懂得用不卑不亢的語調和用詞,表揚對方的優點,多多稱讚,一點都不能酸溜溜。
6 o- Z N# T3 C- |1 h# b4 G, Z! Q( d" I) R
要替大家感謝你的對手,要盡量說他的優良事蹟,要誠心的讚美他的人格特點。絕對不能酸溜溜。
% {, x m# ]" T1 B3 E S; y/ ^* _
# q/ b& o+ P, p! Q/ Q, q最重要的,是不要著急。要保持耐心。
) b$ T& T" X+ o; I2 R5 C2 i- Y; @: L3 O* c% Q' i; l: t" _) ~
語言上的粗魯和酸腐,都是來自著急的對手,急急忙忙的要讓對方丟臉,讓自己出頭,彷彿多誇對方一句,就會少自己一塊肉;少自吹自擂半句,就會矮了一截。所以在語言上,人人都是尖牙利齒,拼命修理對方,講話絕不忘酸對方兩句,也絕不忘記捧自己兩句。
3 I4 d f0 u/ e5 O- K& a* T3 @; ?
j6 s! l& r2 U聽的人,感覺上就是:& I) p, c; x# o ^# j+ D
1.你們都一樣,沒有分別;
6 z/ O* w9 l/ ?2.原來你們都那麼壞,本來我們都不知道;9 n3 T1 {2 k& B( i7 F( Q. E
3.啊?對不起,沒在聽。1 j o! g% j4 B, d! ?: y
9 u, S! K! U( K% v. u" p
反過來,別人說酸溜溜的話,我只說讚美的話,會有什麼後果?
- \% d7 J6 i0 R" t# O# |$ k! P
# [+ {7 o( t0 D$ f, x7 i, J$ C! h就是製造「我和你不同」的效果。你說我不好,我和你道歉。我稱讚你。我感謝你。我表示知道你的意見。現在聽聽我的意見。我和你意見不同,但是我還是很尊敬你。你可以諷刺,可以開罵,但是我還是保持風度,一點都不酸溜溜。
" D+ n8 s4 M7 v1 y. n9 k
' ?( Q) J. s. W7 \' M7 t因為我對旁觀者有信心。兩造在言論上對立,爭取的就是認同。我罵你,酸你,要是過頭了,旁觀者的想法就是「你沒那麼好吧,他也沒那麼壞吧!」這樣,就是對方佔便宜,我吃暗虧。
# U: h* K" s* r( l. O. {! c0 ]0 J+ m' f; v, r* w
我稱讚你,感謝你,捧你,旁觀者自有公論,「他沒那麼好吧,你也不必太謙虛。」這樣,對方當然加不到分,我卻能加分。1 v5 a. G, _" {/ v2 @
2 o0 `. k5 g0 O- {
當然,這不是作弄或是算計旁觀者。我稱讚你,絕對出自真心;讓事實自己說話。我不卑不亢,不特意討好你,只是公正的有一分說一分,絕不對你隱善揚惡。我誠懇講理,多少證據說多少話,也絕不自吹自捧。/ ^$ g# D. j6 L( l* O# M1 t6 l0 d* l
4 {8 G V3 t9 D, R) v這樣和人爭論,我猜想應該更容易「贏」。比賽說好話,總勝過比賽說壞話。當領導者的課題,絕不是怎樣吵架吵贏,而是怎樣讓事實和真理決定方向。 |