其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:
% Q" P1 D% |: P! K一.賞罰分明,理由要說明!5 G6 f( J0 h7 |+ H2 e. z- B) G3 L
二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!) U2 r# k$ ]4 \0 {
三.噓寒問暖,真切的關心!
" |7 s- j# c0 `" k9 G! b四.勿情緒化,或遷怒!& n! q- k. F4 p9 I0 j, E
五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!
0 ]/ D. [, t O4 P; X) q3 j9 s7 f六.永遠要最後一個打開便當!0 M0 r% |% w7 {: ? X. ] O
七.在公事外的事物適時表達關心!" E2 L3 e; u, \/ Q6 w1 e' R
八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能
2 N( f+ I* H6 u( P z 賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等6 v( k3 F6 t7 X' Y5 J
九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!
. p6 m/ s' c9 J6 N十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源
1 V9 D; F- f3 j& p2 V" k. V 沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!& o5 R# G$ e4 n, G# P' w
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!$ j. l2 r: V& V6 g' X0 |
相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威) d3 i0 x% ~& }2 _# y
揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!
6 x- p. B! C" C' w十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!- ]% o. O/ m( Q
十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!. J9 n8 j7 f+ r, c, N$ a
十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!
7 E' u, M7 K' h$ x十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
) i$ d' q; T9 _! U8 }十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！( t# L. f$ D+ D2 U$ n8 `) E# W
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
# `2 A/ O$ L& e8 m. r# u7 a `十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,
1 r8 y# v# h3 |$ f 任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！
( T4 M0 }+ d3 }4 g十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
4 U; h1 g( W9 t$ ~3 |3 k二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！& m B8 p. {8 _: N0 n7 B; @
; J% }. Q5 C# x8 K: y( W
" g I/ J+ m' s5 @" F% ^4 F8 p W領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一
~7 w6 z0 @& D+ m6 m) X* ?點心得和各位前輩交換！
% ?0 ^; r) h+ x8 L6 K" l3 j( v4 E! M* ~. ^, I
斯文斌兄9 F$ {. n3 M0 s2 I5 X5 c% M$ ?
很抱歉！佔用您的版面！5 R8 F0 w6 X4 x, r
0 K- `8 Z% @0 j) k/ x9 E- |今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！; r! X$ K: T: Y% ]% y
事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！& ^, R, ?9 r3 b" i
5 s. R; O: i. g4 E! y8 {[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
* ?$ m! x6 s2 z# W; j; L4 k
）' e( d9 z& s5 m
樓主