其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:$ | p+ [! ^3 m# p- Q
一.賞罰分明,理由要說明!6 j) e/ X2 Y7 Q8 L: b
二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!% Q" Y4 n1 c; V* t- f) x
三.噓寒問暖,真切的關心!4 ?/ |9 U$ p; Q% l+ o
四.勿情緒化,或遷怒!: O; ?, d$ X& g9 J$ {$ `
五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!, Y1 g0 b9 s2 ?: Y; ^" j0 {
六.永遠要最後一個打開便當!2 E" K* k/ Z$ b. }9 K
七.在公事外的事物適時表達關心!
( p) N" b& Q1 W' M5 C八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能/ I8 [: q) l' R* F
賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等; D0 V W+ u1 ?3 p! ~
九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!- n, m0 \9 v# E0 X
十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源
A3 B$ W; u+ Z8 P0 L% ]7 S 沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!* a3 r; ~/ L6 A& ~+ Z' I: i
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!1 U7 `' } B; ]" G0 h: s' `
相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威)) H* R* _7 ?1 q' t! u
揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!
' x9 V4 I/ P3 b2 T8 n- [, }十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!
+ j @& `, @# |9 Y3 E- c% c1 g十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!
- q- H4 N+ W7 o& z. W0 o% P十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!* p) N" d7 g1 o/ C
十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
! R( u" P9 ]9 ~& m _$ }' E十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！
9 l6 h* ]. e' a3 v+ @' Y) g十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！* P3 _3 l5 r: r' f" |; Y
十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,
( q3 p1 R6 c0 B/ @; T6 o4 B 任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！; d" X5 N& H# A
十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
1 n2 A+ f5 v) x0 Y" {4 m- t二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！2 F1 x* m/ ^/ M: X1 w b) U, ?$ w5 ~
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+ z/ O. R0 N1 P$ B+ K( x領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一
/ q: u7 p2 H) t, f點心得和各位前輩交換！8 G; o( [) w* ?$ d, H B
% A. D% n9 S. Z$ I: S. y& j斯文斌兄
2 W+ J ^6 T, H9 k3 Z ]很抱歉！佔用您的版面！
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今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！1 Q8 K3 r" z* r ^+ O9 L
事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！. a" d4 B( b5 S, H" M; e
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[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
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