其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:2 p2 S! D# G! L4 E
一.賞罰分明,理由要說明!
% A# N' I" Z8 v! v4 o1 d二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!$ O/ j& q6 ^$ S, A- X, r9 r' x+ H" B
三.噓寒問暖,真切的關心!
8 c$ q( U$ V& f s四.勿情緒化,或遷怒!
! A' n% C3 x* `五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!
# g8 z- f9 ]9 V2 Z# o5 m六.永遠要最後一個打開便當!
8 ~' @2 A5 h( P$ ~/ D. s七.在公事外的事物適時表達關心!+ J* J% S- b# f; U1 L3 I! Y: d
八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能
" M( ~4 {" p5 B- [ 賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等5 G" s; p0 S2 `. a4 }7 C
九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!# ^$ t# e7 h% S
十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源6 s4 M1 @& N9 G% Q* u
沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!
% ?1 p. M, b9 b6 o, G' A十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!
4 `" D- g8 i7 l. X! ~ 相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威): R0 K+ }1 }+ B& T
揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!7 E5 H" M- U Z( c
十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!# y2 @: f( h) U2 l% ] o! j
十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!
+ X6 T" ^; E b7 G十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!+ f) c0 w8 t* Y
十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
8 Z( e; T/ V) O P% Z# Z( E5 O十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！: X% @( r4 a/ c/ Z& L, G# V6 m
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
/ n7 W- H0 C/ E; T! j3 d十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,
2 `+ ~# G' I) H4 T. e 任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！" y$ u& g( U6 B& L y0 o. e
十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！0 c4 T6 k! e* Q1 k( E# J: P+ \; V6 t
二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！
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8 R% m- z, R: v/ ^( l$ c! r4 b領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一
0 D) B& u- P# e% r& c; N點心得和各位前輩交換！
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5 x. c7 A0 h. C, `' t4 {斯文斌兄
9 M! C) c' o* [) ]% v很抱歉！佔用您的版面！5 n. x2 a# C- G6 M( _
`" C v# e9 \- r4 [% c5 E今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！
+ W6 v. x) F& D5 D+ z: ?0 a- x; x# ~事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！/ d7 t$ D& ]( s. D8 Z E; P
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[ 本帖最後由 pwcf 於 2007-6-13 14:37 編輯 ] |
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