強將無弱兵系列之四∼a5351446 POA的經驗分享

軍隊的領導，幹部的安排最重要，因為部隊層層節制，長官不可能每件事情和每個人都能親自管理。好的領導者，如何設計制度，如何挑選並培養身邊的左右手，如何觀察其成效，監督其工作，獎懲其優劣，汰舊換新等，都是本系列所針對的項目。
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5 _$ q7 Z# k1 }: B古稱，強將手下無弱兵，好的領導者不可能自己是強將，底下都是小綿羊；相反的，越是卓越的領導者，越能培養出獨當一面的好幹部。本系列的宗旨，就是參考許多成功學長的經驗，來了解如何組織訓練和評估幹部。請拭目以待！

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# ~: _" F" [2 S' l3 h部隊之領導
. [" |: K! }( o1 m4 e3 j孔子說:有教無類,又說因材施教.推而廣之到部隊的領導,就是部隊裡的所有人都要納入管理,接受領導.但領導者的領導方法與技巧可以也應該因人而異.現在大家說"強將手下無弱兵"也跟前面說法相呼應.
6 @8 @; u2 K; d9 ~6 }以前有人會說:大家都是兩年兵,大家都是義務役,為什麼在部隊領導管理上會有差異;如果是真的發生戰爭或者是部隊打靶,操課時.這些領導管理上的差異會變小,也就是說部隊的任務越單純,部隊管理的差異也越小.打仗時,部隊的任務很簡單,例如連隊收到的命令是當日1700需攻下某高地或固守某陣地.這時連長只要下命令第一排由正面仰攻,第二排由左側迂迴攻擊,第三排設法切斷敵軍後援.各排受命後即由排級幹部帶領完成任務.這時連長或排長下命令的範圍大,任務單純,譬如第一排排長接受連長命令後就是要全排設法向前挺進,每個士兵也會在排.班長帶領下往前進攻.但各級的命令接受後.各級幹部要衍生命令.例如連長受命後下命令給各排,排長再排定各班任務,各班班長接著賦予每位單兵任務.這時可是軍令如山,軍紀似鐵,抗命者連長或戰場督戰隊甚至可以當場處死,以敬效尤.所以任務一接到,人人都會很快了解自己的命令,遵照命令執行.
但在一般承平時期的部隊,因為不是戰時,任務就會因兵種而不同甚至繁雜,以小弟經驗,陸軍的歷史由來已久,各級部隊或獨立單位都很清楚自己的命令與任務,所以陸軍裡會有步兵,傘兵,砲兵,工兵,裝甲,化學....各式兵種.海軍在海上的船艦軍士官兵一個蘿蔔一個坑,每個人也比較容易知道自己的任務.
可是不是戰時也就代表著部隊每天都有"開門七件事-柴米油鹽醬醋茶"所以小小的連隊裡有各式業務士,高司單位一個參一處有主管,參謀,文書一堆人策畫著他們的例行性或突發性任務,但到了一般連隊就只剩一個參一業務士了.所以這時部隊的管理就很繁瑣了.
5 J& _9 a/ D+ S# @! Y一天裡,部隊要吃三餐,要按表操課,有人要去受訓,有電話紀錄要業務士公出作業,要站衛兵,有人要休假.....
2 _4 j7 k7 B0 w6 O6 [* j所以平常的部隊比打仗還忙.此時就是考驗一個部隊各級領導幹部的能力了.有的連長事必躬親,凡事都需經過他拿主意,所以連長室比菜市場還熱鬧,這時的值星官可能很好做也可能滿頭包,好做是連長都已經想得很周到,值星官只要盯進度並回報.滿頭包是連長知道一堆事但排不出輕重緩急,連續下一堆可能互相衝突的命令,這時的值星官可能就是連長想到甚麼或看到甚麼就罵甚麼,值星官左右為難.也有連長是只管大事,其他就是他底下的軍士官跟值星官來發落了.但無論如何,部隊是有階級的組織,下級要接受上級命令並執行,理想上單位也應該層層節制.可是就因為不是戰時,領導者不能用蠻力去做事,也不可能有完美的階級領導.所以剛下部隊的軍士官,都有非常難以忘懷的青澀期.尤其義務役的推行導致了所謂"梯次"的差別.所以有老兵跟菜兵,也有菜軍士官跟老軍士官.
常常剛下部隊的領導幹部會嘗試著對各種任務去"公平分配".這沒有對錯問題,因為這是照章行事,差別是這個剛下部隊的領導幹部沒有參予這個單位的過往,不知道有些資深士官兵曾經跟著部隊走過大風大浪,甚至在一些時刻發揮了關鍵性的角色幫了最重自己考績的連長之類的職業軍人大忙,其次是體能戰技,因為梯次問題,老兵的體能大都在水準以上,戰技也非常熟悉.要他們跟著剛下部隊的菜鳥一起"公平"操課,菜鳥出錯又全單位重來.這樣的部隊訓練只會大打折扣.一昧用官階要求部隊也是不當的領導方式,孔老夫子有言:"聞道有先後,術業有專攻"部隊雖然訓練領導幹部時強調"帶頭做,跟我來"但領導幹部不太可能樣樣都是全單位第一.部隊訓練操課雖然是講究集中管理,但訓練時如果能借力使力,讓資深或單項體能戰技比較強的士兵傳授心得甚而讓其擔任助教,或賦予老兵一些任務,例如體能戰技跟菜兵同組,適時提點菜兵關鍵動作.都是領導時可以運用的技巧.
: b7 f0 K, q, I4 y/ S: b) o有人說憲兵有選兵 帶起來輕鬆許多 可是我的經驗卻不是如此 因為有選兵 憲兵每一位(請注意:是每一位)都有一定的水準 在以往憲訓中心四個月的操練後 再經過部隊的銜接教育 每一個憲兵都可以單獨執勤 而憲兵的軍紀糾察以及軍司法警察特性更讓一些憲兵對官階的"敏感度"會比較不若其他的兵種,這不是說憲兵不尊重長官,而是憲兵是執法兵種值勤時常代表最高主官或法律,因此不會輕易畏懼執法時面對的對象,所以憲兵看多見多,自然對官威會看場合.而憲兵又是榮譽兵種,大部份自我要求高常常長官下達特殊勤務或需甲種服值勤,憲兵就會下去準備服裝,即便要犧牲睡眠時間,這通常不用長官去費心. 但長官要少費心,輕鬆管理部隊就需要一些領導統御技巧,像排哨表就要有學問,要做到老兵不幹譙,新兵有睡到.(新兵要睡飽這一點小弟承認自己服役時也做不到)還要勤務不出苞,戰技體能保持好.電影報告班長裡部隊都集中操課聽令於值星官的場景在憲兵單位大概只有新訓跟下基地看得到.平常憲兵一個連不是打散在各據點,就是全連勤務加業務讓值星官可以動用的人力很有限.保持單位休假在排除萬難的情形下能正常輪休是保持單位戰力的一個重點.休假不正常,"民怨就會多"不能疏導怨氣,單位士氣就會低落.所以勤務可以卡緊一點,休假是義務役官兵最大的福利了,也要盡力與單位主官溝通減少禁假或停休. 因為就比例原則來說,一次缺點就扣一個月的假, 雖有嚇阻效果但確會讓努力值勤的士官兵因一次缺失就一個月薪苦等待的假沒了.所以糟糕的領導就是用扣假來壓榨士官兵,讓士官兵在"淫威"下屈服,這樣的領導看似有效,但士官兵會"伺機報復",對領導者只是表面的風平浪靜.甚麼時候風暴會來?天知道!
中國人說"以德服人" 我想這是最理想的領導方法,把士官兵當成是自己的弟兄,階級特性仍然存在,但對部屬以"同理心"去為他們設想,有GUT,會為弟兄謀福利,不當的命令會向上反映而不是一昧的只是轉發性質的把壓力壓到部屬身上.對部屬,賞罰要分明,公私更要分明.
- q! A0 G0 e  I% \" o/ I( h5 e3 h我舉兩個例子:海巡時,因為會煮菜的人真的有限,所以每餐少不了"蛋", 荷包蛋,各式炒蛋,其他的菜就看運氣了.有時連長不在,長官桌只有我或者再加一個士官長,但我們桌上的蛋可能是是官兵桌的兩三桌份,每次我遇到這種情形,一定再開動前只滑一粒荷包蛋或部分炒蛋到碗裡,其他一定叫值星班長拿下去分
* H4 A  n) ]) Z" U  ~因為以前大專兵會集中在每年某些梯次,因此常常下了一梯新兵就沒有下文了!人一直退伍卻沒有新兵撥補,這時候大家都在卡哨,菜一點的卡了機巡或步巡再卡白天一班監視哨讓業務士去洽公是常有的事,不識相的陸軍指揮部再來一個電話記錄"各中隊所有軍官,士官至少X員,士兵O員於1400至指揮部測驗.....卡哨卡到人腿都"鐵腿"了.但這時讓休假正常讓全連共體時艱是最重要的.於是這樣子的哨表是不合規定的,但假表要勇敢去批,每天的哨表也要照批不誤!勇於承擔責任!曾有一位新兵下部隊就因中心測驗腳受傷,但兵力吃緊,只好拿高腳凳讓他上監視哨.他的親戚剛好是中巡部某政戰官,三番兩次打電話來關切,
! k) E) C- u# Q$ i$ t% S) @  ]! I我也都將人力吃緊跟他說.但他以為官大學問大,要我把"傷兵"換下來免服勤務,我也嗆聲回去"中巡部可以下電話記錄來命令我,可是中巡部的參謀不可以也沒有權干涉我的主官作為"這位參謀說要讓我好看,可是卻從沒下來一線部隊督導過.

POA經驗真的很寶貴。
各種部隊屬性不一樣，任務不一樣，所衍生的問題也就不一樣。
例如小弟的單位，雖然連上有將近兩百人的兵力，包括排長、班長以及一堆士兵。
各位或許很難想像，怎麼一個連的兵力，出現了四十多位的下士。
這四十多位的下士可以全部輪安官嗎？當然可以，不過值星官必須要先知道，A士官老闆是誰，B的是誰，C的背後老闆又是誰。
然後再區分，幾位技術好的車保士不能輪安官、哪個士官剛好去受訓，哪個士官今天休假、哪個怎樣怎樣.....哪幾位因為洽公的關係，只能晚上站。然後再區分菜士官一個月內只能見習不能上哨的規定。嗯......扣除之後，剩下可用「士」力剛好一人一天兩班左右，爽的話是有安全夜啦........
# I, [% O( N$ H- L% e' T6 r" f至於士兵，一百多人的士兵，那麼衛勤一定很OK.........
請把上述下士的扣除法再來一次即可..........然後就可以平均分配到連上衛兵一名、油庫哨一名、三號堡哨兩名、二號堡哨兩名.........萬一不幸的話，就是大包哨，除大門口衛勤外，其餘堡哨含後門全包........
2 ~; c0 E$ n2 N8 y) X! m% ^$ \# J  F以上種種，僅是考驗值星官以及部隊長小菜而已.....報告完畢
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) Q; A/ W( l& @[ 本帖最後由 sharka 於 2011-1-26 17:19 編輯 ]

揹值星的第一天，據點指揮官要求我要做到一件事~人員掌控，誰休假、補休、衛勤、洽公、外哨點留守等通通要知道，一個小小據點真正全部滿編不過40人，但實際卻都是30幾個人，要整個據點的人全部集合，從來沒有過，因此人員掌控是指揮官要求我一定要做的，而且一定要回報，接著才是人員工作分配，我們有排課表，但幾乎從未能上課(除莒光日外)，因為真正早上留在據點能出來的不過10個人內，下午則多了補休人員而已，可是一下子又要準備個埋伏哨、晝封夜啟哨點的出勤，因此在我所知道的管理第一點就是人員動向掌握 。接著就是人員的各項特職掌控，原則上我不喜歡讓老鳥或菜鳥分開工作，我會採搭配分組，經驗傳承外，當然就是賦予老兵臨時組長的職權，他需向我負責，我向指揮官負責，同時掌握好每個人的專長，工作才能做到完美，就像是一次接獲種樹的工作，還好有學長是在園藝店工作過，不然根本就不知種樹的學問有很多細節。其時我不喜歡很多新進軍士官一開始就用高壓手段要大家聽他的話，強龍不壓地頭蛇(或許這句話用在這裡不好，但卻可以很明顯點出重點)，在一個單位久了，狀況的確是比較知道，我改編前就在此據點，改編後指揮官有些狀況也會請我去溝通，畢竟這附近狀況我應該比較清楚。排哨部分，我們據點不分老菜，一體適用，大家都很公平，人人有夜哨，一天正常是3班哨，而扣假問題更沒有，只有曾有一次，副連長接指揮官時，負責排哨的副指揮官返台，我暫代排哨工作，那次是副連長指示盡量放假，結果在衛哨正常下，一人一星期內放2-3次假不等，放到很多學長「哀求」不要再放假了，因為錢都快花完了。
$ f3 e! g# }, O1 M9 l9 N8 Z我是認為，保持溝通方式，授權與負責，這樣部隊才能進步，否則連長當排長，排長當班長，這種部隊無法得到信任與支持，該如何認體下的人員願意真心去做事呢?

在此要說明一下，值星官排哨表，看的哨員背後老闆是誰，意思是，這些人都要支援旅部，很難辦公的途中拉回來站哨，因此這些人幾乎沒什麼機會排到哨，除非有跟他們老闆溝通過。
0 s) M; e/ z( c3 |) O: ~不過我比較喜歡站哨就是了，起碼兩小時可以讓手輕鬆一下，免得一天到晚寫東寫西，面對來洽公的人還要解釋一些規定老半天，上哨說真的還比較單純。頂多接接電話叫叫人、吹哨集合以及抄寫電話記錄而已。
% g2 ^" t# h. W好吧！了不起清點全連將近兩百五十支各式槍枝..........

原帖由 軍犬康岳 於 2011/1/26 09:13 AM 發表
) d9 ~# \  o8 f# z4 x我是認為，保持溝通方式，授權與負責，這樣部隊才能進步，否則連長當排長，排長當班長，這種部隊無法得到信任與支持，該如何認體下的人員願意真心去做事呢?

有些領導幹部喜歡把大權一手抓住，喜愛樹威，有功吝賞，有過必罰，讓每個屬下都怕他怕得要死，為什麼？為何可以把連長當排長利用，排長當作班長使喚，班長當作列兵對待？因為這些主官們沒有永續發展的信念，只把單位當作是他個人升官發財的跳板，樣子永遠做給上級看，底下的人完全不予以關心和培植，卻其實做了最差的示範。以前我的學長，他說他當排長時，他們連長有多兇多賤，對幹部有多不當人看；事後我想起來，唯有這樣，才能逼迫屬下拿出最好的標準，在「心不甘情不願又很無奈」的狀況下，連長績效好了，升官發財了，留下的幹部是被連長欺凌過的，要不是畏畏縮縮沒有擔當，就是完全學會了連長那套，用壓榨屬下的方法擷取對自己有利的資源，這樣的軍官，帳面的數字再好，都不該給他升官。

. e' ~$ N2 w1 v: H) X2 A7 f" P但是這也不能全怪那種幹部，因為上級長官如果只看到數字，只注重表面工夫的話，那麼屬下哪有不拼命討長官喜歡，數字湊得漂亮就好？「戰國策」一書裡面有則故事，楚王喜歡細腰的女人，結果楚國到處都是餓死的婦女，為何呢？能夠只怪那些為求腰細而不吃飯的女人嗎？做上級領導幹部的，總要讓下級知道，務實的重要性；否則只會看看數字打打成績，這種事情我用左邊膝蓋就做得到，還需要大官用手用腦嗎？

本連在中山北路的美軍營房時〈現在的足球場〉，一位美軍中士，一支腳斷裹著石膏，還撐著拐杖，跟咱憲兵一起在大門口站衛兵。
2 Y) e2 n1 K$ N( l他們站衛兵，也許是已有咱憲兵在旁，所以未像咱憲兵如此嚴肅，可以吹口哨，叫路過的同伴聊天。