原帖由 勇哥 於 2011-7-27 15:47 發表  * R' G, O( V5 Y# x7 L7 O- j# E# G+ H
報告學長，% L8 E! H2 a5 |6 z, z G7 j' Q, T$ x
其實「電話禮節」在軍中是非常重要的，7 B6 `. I: N' y0 x
必須是經過嚴格的訓練！' G3 Z1 Z' p( _2 a& |8 G+ M; R
以學長這則案例而言，+ W4 F8 N6 |; Q1 S
標準的回答方式應該是這樣子地~
* M4 b; F, {( J3 P5 M7 ^; g問：「你是哪位啊?」! [1 O4 V; j; S7 x* f7 E
答：「我是總司令！」6 f1 a) g1 t ^& k7 O
問：「你到底是誰啊? 」
6 f* R; s0 I8 r答：「 ...
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/ f* C; d) R1 x& |, ~8 o這我也在職場上發生過
* o" n$ w2 f: r) w! k因為小弟所服務的是某大公司, 一般老闆的手機號碼只有幾個層峰才會知道, 一般老闆下指令都是透過秘書或辦公事的專線打來, 甚少是老闆自己打電話給中階幹部.
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: ~ \7 R' f' }+ v6 }& e9 s話說一日的中午約1點多.......
, i) X+ J. h$ L, d3 s小弟正與客戶在酒桌上撕殺 約有6,7分了
t. k4 X8 ^, r' e" {手機接到一個陌生的號碼:8 B6 m( D$ I9 j0 T, q8 A" L
接起來: 我是總經理 你不要鬧了! 掛掉 y8 V& x. f1 d" T( @ s6 b
又打: 我是總經理某某某 你是誰阿? 不要亂啦! 掛掉$ | ^# H4 g$ X2 r7 e
再打: 某某某! 我是你總經理某某某! 哇勒 你是總經理歐? 是 ! 我是董事長!我在喝酒 有事明天再說! 掛掉
P8 t! y+ S2 X/ _9 ^五分鐘後....
4 u1 e3 r. v# [" h! \4 v: w% i我協理打來了: 案! 你在做啥小朋友? 喝酒嘛!
9 N' E( J, a. u! X9 B 歐! 算了 ...............0 \; D) C! [# V7 p4 e0 i" f! Z& o: s
還好總經理寬宏大量體敘下屬在拼業積, 平安度過, 只是有聽說和層峰交待以後打電話給當地主管儘量在11點前! 免得駐外單位在午後頭殼都不清楚了,因為沒幾天後我協理也發生類似我對總經理盧小小的事件! 4 V; W' K/ C* n* V$ U3 J
/ q1 K9 B! t4 l2 `這是真的在我身上發生的!
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